Perguntas frequentes
*Qual o prazo de entrega ?
todos os produto (exeto os a pronta entrega) tem o prazo de 15 a 60 dias [para todo o Brasil por serem produtos importados.
*Qual o valor do frete, frete é gratis e etc ?
todos os produto (exeto os a pronta entrega) tem o Frete gratis para todo o brasil.
*Meu produto tem cod de Rastreio, quando chega, não atualiza ?
todos os produto tem cod de rastreio, nos enviamos para todos. Não é preciso pedir, ele vai chegar assim que recebermos e voce vai poder acompanhar no site dos correios e saber quando vai sair para entrega, se acabarmos de te passar o cod e ainda não atualizou, aguarde pois hoje em dia alguns cods levam ate 1 semana, mesmo já sendo enviados para atualizar aqui no Brasil, e isso é normal.
*Quero trocar meu produto, chegou tamanho pequeno ?
todos os produto tem suas medidas em ''cm'' já porque não podemos trocar então preste atenção compare suas medidas e sempre compre 1 numero maior para não ficar justo e/ou pequeno. Cada tipo de calçado tem sua forma cada roupa tambem, em todo site temos telefone e-mail sempre online para tirar as duvidas, para não ter erro.
*Quando vão enviar meu produto?
só enviamos os produtos que são pagos e aprovados. Quem pagou por boleto em ate 24h de um dia util o valor cai em nosso sistema e já damos andamento ao envio e para quem pagar com cartão de credito a compra sendo aprovada já é pago na hora e já damos andamento ao pedido e quando chegar o cod atualizamos para enviada com o numero de rastreio no site.
* Os produtos são a pronta entrega ?
Alguns sim, mas, a maioria é encomenda, voce compra e fazemos a encomenda do produto, temos sempre todos os tamanho e cores disponiveis.
*Como faço para chegar antes, tem sedex?
Do exterior para o brasil não tem sedex, a unico empresa que faz o envio mais rapido, o valor é muito alto não vale apena. Então so temos o frete gratis envio simples, não temos como dizer o dia exato que vai chegar, só o prazo mesmo, mais pode acontecer de chegar em 25 dias ou o nomal de 40 ou ate em 60 depende da agilidade dos correios não tendo nada a ver com seu estado ou cidade.
*Sou menor de idade posso comprar ?
sim, porem pedimos que chame seu pai ou sua mãe ou um adulto é melhor que esteja ao seu lado. Entendem mais sobre compras e tambem para não ter complicações futuras.
todos os produto (exeto os a pronta entrega) tem o prazo de 15 a 60 dias [para todo o Brasil por serem produtos importados.
*Qual o valor do frete, frete é gratis e etc ?
todos os produto (exeto os a pronta entrega) tem o Frete gratis para todo o brasil.
*Meu produto tem cod de Rastreio, quando chega, não atualiza ?
todos os produto tem cod de rastreio, nos enviamos para todos. Não é preciso pedir, ele vai chegar assim que recebermos e voce vai poder acompanhar no site dos correios e saber quando vai sair para entrega, se acabarmos de te passar o cod e ainda não atualizou, aguarde pois hoje em dia alguns cods levam ate 1 semana, mesmo já sendo enviados para atualizar aqui no Brasil, e isso é normal.
*Quero trocar meu produto, chegou tamanho pequeno ?
todos os produto tem suas medidas em ''cm'' já porque não podemos trocar então preste atenção compare suas medidas e sempre compre 1 numero maior para não ficar justo e/ou pequeno. Cada tipo de calçado tem sua forma cada roupa tambem, em todo site temos telefone e-mail sempre online para tirar as duvidas, para não ter erro.
*Quando vão enviar meu produto?
só enviamos os produtos que são pagos e aprovados. Quem pagou por boleto em ate 24h de um dia util o valor cai em nosso sistema e já damos andamento ao envio e para quem pagar com cartão de credito a compra sendo aprovada já é pago na hora e já damos andamento ao pedido e quando chegar o cod atualizamos para enviada com o numero de rastreio no site.
* Os produtos são a pronta entrega ?
Alguns sim, mas, a maioria é encomenda, voce compra e fazemos a encomenda do produto, temos sempre todos os tamanho e cores disponiveis.
*Como faço para chegar antes, tem sedex?
Do exterior para o brasil não tem sedex, a unico empresa que faz o envio mais rapido, o valor é muito alto não vale apena. Então so temos o frete gratis envio simples, não temos como dizer o dia exato que vai chegar, só o prazo mesmo, mais pode acontecer de chegar em 25 dias ou o nomal de 40 ou ate em 60 depende da agilidade dos correios não tendo nada a ver com seu estado ou cidade.
*Sou menor de idade posso comprar ?
sim, porem pedimos que chame seu pai ou sua mãe ou um adulto é melhor que esteja ao seu lado. Entendem mais sobre compras e tambem para não ter complicações futuras.
